Certificazioni

La certificazione di sistema assicura alla clientela la capacità dell'organizzazione (fornitrice di servizi) di essere strutturati e poter gestire le proprie risorse ed i propri processi produttivi in modo da riconoscere e soddisfare i bisogni dei clienti, impegnandosi al miglioramento continuo.

Il monitoraggio ,che il certificatore compie nel periodo di fornitura ,all'azienda certificata permette alla stessa di poter intervenire per meglio calibrare l' asse organizzativo valutando tutti gli aspetti interni (dipendenti), esterni (fornitori).

La certificazione e' una forma di assicurazione indiretta e riguarda i sistemi di gestione per la qualità (regolata dalla norma ISO 9001).